Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbraucher*innen und Unternehmen mit

Dr. Franziska Walther
Franziska Walther Sehenistgold
Nahkakuja 13A4
33230 Tampere, Finnland
USt-ID: FI32331648

nachstehend »ich« genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, oder über eine Website zustande kommen.

1.1 Verkaufsabwicklung via bezahlseite.franziskawalther.de
Für die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte über die URL bezahlseite.franziskawalther.de wird die Verkaufsabwicklung via ThriveCart LLC, Stripe und PayPal durchgeführt. Verkäuferin ist Dr. Franziska Walther.

Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Kund*innen verwenden, werden nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ich bin zudem berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand der Kundin bzw. des Kunden zu klagen. 

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.

3. Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings, des Kaufs eines digitalen Produktes bzw. eines Online-Kurses. Beworbene Rabatt- oder Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages. Ich bin berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
– Online-Programm: Die Portfolio-Akademie
– Challenge: Die Auftrags-Challenge (Workshop »Mit zur Brücke«)
– Selbstlernkurs: Die Portfolio-Challenge 2023
– Selbstlernkurs: Portfolio-Sprint in die Verlagswelt
– 1-zu-1-Coaching

4. Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen über meine Webseite
Die Präsentation der angebotenen Produkte auf der Website stellt noch kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung eines Produkts durch den/die Kund*in stellt ein bindendes Angebot dar.

Du kaufst ein angebotenes Produkt über die Website www.diegutemappe.de, wenn du folgende Schritte durchläuft.

4.1 Onlinekurs
Unter dem Menüpunkt »Portfolio Akademie« findest du meine Angebote zu meinen digitalen Produkten und Onlinekursen. Auf der Seite des Produktes findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis des Produktes. Hast du dich entschieden, am Onlinekurs teilzunehmen, klicke auf den Button »Jetzt anmelden«/»Jetzt kaufen«/»Jetzt buchen«.

4.1.1 Bereitstellung via kurse.franziskawalther.de
Über den Klick auf den Button wirst du auf die Seite bezahlseite.franziskawalther.de weitergeleitet. Für den Verkaufsprozess nutze ich die Infrastruktur von ThriveCart LLC (www.ThriveCart.com, ThriveCart LLC, 251 Little Falls Dr Wilmington Delaware, 19808 United States). Hier gibst du die Daten ein, die für die Verkaufsabwicklung notwendig sind. Via ThriveCart LLC biete ich dir verschiedene Zahlungsarten an. Wähle deine bevorzugte Zahlungsart aus. Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in das jeweiligen Kästchen zu meinen AGB und dem Widerrufsrecht, deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten und dein Einverständnis zu meinen Datenschutzbestimmungen. Sämtliche Texte erreichst du auf der Bezahlseite mit Hilfe von Links. Abschließend klickst du auf den Button »Jetzt Kaufen« und gibst damit ein verbindliches Angebot ab. Damit schließt du den Abschluss eines Kaufvertrags über die Onlinekurs-Buchung mit mir ab. Unmittelbar nach Absenden erhältst eine Bestätigungsmail von ThriveCart LLC über den Kauf. In diesem Moment ist der Vertrag zustande gekommen. Zugangsdaten zu deinem Kurs erhältst du über meine Kursplattform kurse.franziskawalther.de. Für diese nutze ich die Infrastruktur des Learning Management Systems Memberspot (betrieben von der Memberspot GmbH, Rilkestr. 26, 71642 Ludwigsburg). Die Zugangsdaten für deinen Kurs erhältst du per Email an die Emailadresse, die du beim Kauf angegeben hast. Diese Email wird mit wenigen Minuten Verzögerung nach der Bestellbestätigung an dich gesendet. Falls du bereits ein Konto auf meiner Kursplattform hast, kannst du dich mit deinen Daten einloggen. Der Kurs wird dann in deinem Account angezeigt.

4.2 1-zu-1-Coaching
Für 1-zu-1-Coaching kommt der Vertragsabschluss über eine schriftliche Abmachung über einen Termin per Email zwischen dir und mir zustande.

5. Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

5.1 Beim Kauf eines digitalen Produkts via bezahlseite.franziskawalther.de
Beim Kauf eines digitalen Produktes erwirbst du den Zugang zum digitalen Produkten.

Falls du per Vorkasse/Rechnung zahlst, kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen. Bei der Zahlung mittels Paypal, Klarna oder Kreditkarte, erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.

Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem digitalen Produkt per E-Mail nach erfolgreichem Kauf.

Die im Zuge der Registrierung von dir angegebenen Anmeldedaten (Emailadresse, Login-Name, Passwort) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte darauf, dass du ein sicheres Passwort wählst.

Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du mir das unverzüglich mitteilen, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

Für den Verkaufsprozess nutze ich die Infrastruktur von ThriveCart LLC (www.ThriveCart.com, ThriveCart LLC, 251 Little Falls Dr Wilmington Delaware, 19808 United States). Als Zahlungsmöglichkeit stehen in der Regel die Zahlung per Kreditkarte, SEPA Bankeinzug oder die Zahlung via PayPal oder via Klarna per Sofortüberweisung, Ratenzahlung, Zahlung in 30 Tagen zur Auswahl:

PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart »PayPal« und der Bestätigung »Jetzt Kaufen« wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Um den Kaufbetrag über Paypal bezahlen zu können, muss du dich bei PayPal registrieren und anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung werden die bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Der Kaufpreis ist bei Zahlung via PayPal sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: »PayPal«), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Kreditkartenzahlung: Bei Auswahl der Zahlungsart »Kreditkarte« via Stripe ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss sofort fällig. Der Kurszugang wird freigeschaltet, sobald die Zahlung von der Bank genehmigt wird. Das kann zu einem verzögerten Kurszugang führen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de-us/legal/end-users.

Per SEPA-Bankeinzug: Bei Auswahl der Zahlungsart »SEPA Bankeinzug« via Stripe ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss sofort fällig. Der Kurszugang wird freigeschaltet, sobald die Zahlung von der Bank genehmigt wird. Das dauert in der Regel bis zu 8 Werktagen und führt somit zu einem verzögerten Kurszugang. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de-us/legal/end-users.

Per Klarna: Bei Auswahl der Zahlungsart »Klarna« via Stripe ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung an meinen externen Partner Klarna GmbH fällig. Die Zahlungsart »Kauf auf Rechnung« besteht für Privatkunden aus Deutschland, Österreich, Belgien, Finnland und den Niederlanden und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Klarna GmbH, an die ich meine Zahlungsforderung abtreten. Du kannst als Kund*in in diesem Fall deine Zahlung nur an die Klarna GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Ich bleibe auch bei dem Kauf via Klarna zuständig für allgemeine Kund*innenanfragen (z.B. zum Kurszugang, Supportanfragen) und Widerruf vom Kauf. Die Klarna-Nutzungsbedingungen sind hier einsehbar: https://www.klarna.com/de/agb/

5.2 Kauf per Email von 1-zu-1-Coaching
Du erhältst spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine Email mit einem Zugangslink zu einem Online-Meeting. Das Online-Meeting findet mit Hilfe von Software wie zum Beispiel Zoom statt. Wenn du aus persönlichen Gründen bestimmte Plattformen nicht nutzen möchtest, teile mir das bis 24 Stunden vor dem Termin mit, damit ich dir einen Alternativ-Link zuschicken kann.

Du bist berechtigt, den Coachingtermin per Video-Screencast aufzuzeichnen, um dir das Gespräch im Nachhinein zur Erinnerung anzuhören. Diese Screencast-Aufzeichnungen sind nur für einen privaten Gebrauch gedacht. Die kommerzielle oder nicht-kommerzielle Nutzung dieser Leistungen (zum Beispiel der Weiterverkauf oder das Teilen) ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis durch mich.

6. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

6.1 Kauf auf Website via bezahlseite.franziskawalther.de
Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: deine Emailadresse, dein Vor- und Nachname und deine Adressdaten bzw. Rechnungsadresse. Für einen Teil meiner Produkte nutze ich zur Bestellabwicklung die Plattform ThriveCart, die ebenfalls die angegebenen Daten für die Bestellabwicklung nutzt. Die Datenschutzerklärung kannst du hier einsehen: https://legal.thrivecart.com/platform/gdpr/

Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Rechnungen an die von dir angegebene Adresse.

Eine darüber hinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote findet nicht statt, es sei denn, du hast dieser ausdrücklich zugestimmt, zum Beispiel über eine Newsletter-Anmeldung. Wie deine Daten gespeichert werden, erfährt du hier: https://www.diegutemappe.de/datenschutzerklaerung/

6.2 Kauf per Email (1-zu-1-Coaching)
Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner gebuchten Beratung, etwa zur Zustellung von Rechnungen an die von dir angegebene Adresse. Eine darüber hinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote findet nicht statt, es sei denn du hast dieser ausdrücklich zugestimmt, zum Beispiel über eine Newsletter-Anmeldung. Wie deine Daten gespeichert werden, erfährt du hier: https://www.diegutemappe.de/datenschutzerklaerung/

7. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

7.1 Kauf auf Website via bezahlseite.franziskawalther.de
Als Verbraucher*in steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Online Kurses über den »Jetzt kaufen«-Button erhältst.

Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.

b) In so einem Fall verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit der folgenden Formulierung darauf hin: Ich weise dich darauf hin, dass du auf dein dir zustehendes 14 tägiges Widerrufsrecht verzichtest – da du direkt Zugriff auf sämtliche Kursinhalte erhältst. Das kann in der Angebots E-Mail oder direkt bei deinem Produkt erfolgen. Der Widerruf bedarf schriftlicher Form per Email oder Brief.

Das betrifft meine folgenden digitalen Produkte:
– Selbstlernkurs: Portfolio-Challenge
– Selbstlernkurs: Portfolio-Sprint in die Verlagswelt

7.2 Kauf per Email (1-zu-1-Coaching)
Hast du ein Coaching per Email gebucht, hast du das Recht, den Termin bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei zu stornieren. Bei einer späteren Stornierung wird der vereinbarte Betrag trotzdem fällig.

8. 14-Tage Geld-zurück-Garantie

8.1 Kauf auf Website via bezahlseite.franziskawalther.de
Für das Onlineprogramm »Die Portfolio-Akademie«, dessen Inhalte zeitverzögert frei geschaltet werden, räume ich dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht ein, weil ich den Wert meiner Angebote kenne und dir ermöglichen möchte, sorgenfrei zu kaufen und dich von der Qualität meines Kurses zu überzeugen.

Schau dir den Kurs nach deinem Kauf in Ruhe an und sei beim ersten Live-Event mit dabei. Gefällt dir der Kurs nicht, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Kauf (Kaufdatum) mit einer Email ohne Angaben von Gründen an support@diegutemappe.de stornieren.

Die 14-Tage Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Selbstlernkurse.

8.2 Kauf per Email (1-zu-1-Coaching)
Die 14-Tage Geld-zurück-Garantie gilt nicht für 1-zu-1-Gespräche.

9. Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Paypal, Kreditkarte via Stripe oder Lastschrift) können pro Produkt variieren.

Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen von 7 Tagen zu zahlen.

Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf meinen Konto gutgeschrieben ist.

Entsteht auf deiner Seite ein Zahlungsverzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Außerdem trägst du die Kosten, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Zahlst du vor Ablauf der vereinbarten Ratenzahlung die vollständige Summe, gilt trotzdem der erhöhte Preis der Ratenzahlung als Gesamtbetrag.

Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen über mich kann ich die offene Forderung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.

Wird ein von dir erteiltes SEPA Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

10. Keine Garantie
Ich übernehme keine Garantie für den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen gesteckter Ziele in der gemeinsamen Arbeit. Du und ich arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können gemeinsam daran, dass ein entsprechender Erfolg eintreten kann.

11. Expertise-Schutz und Urheberrecht
Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Prozesse, Konzepte, Tools), dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren. Die kommerzielle Nutzung dieser Leistungen (zum Beispiel der Weiterverkauf oder die Verwendung in eigenen Produkten oder Dienstleistungen) ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis durch mich. Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

Bei Verletzung der Vertraulichkeitsverpflichtungen bist du verpflichtet, mir den entstandenen Schaden zu erstatten und du haftest für alle daraus resultierenden Folgen.

Diese Geheimhaltungsklausel bleibt auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung wirksam und bindend.

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten nicht für Informationen, die zum Zeitpunkt der Offenlegung bereits öffentlich bekannt sind, die nachweislich unabhängig von dir entwickelt wurden oder die später auf legitime Weise ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung öffentlich bekannt werden.

12. Urheberrecht an meinen Unterlagen, Dokumenten und Onlinekursen
Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als mein*e Kund*in und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kund*in den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.

Alle weiteren Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen bleiben bei mir. Das bedeutet, dass ich dir keine zusätzlichen Nutzungsrechte einräume. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken, Layouts, Fotos und Illustrationen genießen Schutz nach dem Urheberrechtsgesetz.

Du bist als Kund*in verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung des Onlinekurses bzw. der Beratung fort.

Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

13. Infrastruktur und Software
Du bist als Teilnehmer*in für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internetzugangs verantwortlich. Auch für die zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Geräte und Software (insbesondere Webbrowser, PDF-Reader, Applikationen wie Canva, Adobe Indesign, Adobe Photoshop, Wordpress) bist du selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

14. Haftung für Unterlagen und Dokumente
In meinen Onlinekursen und Beratungen gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt allein dir. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.

Vorlagen und Musterdokumente, die du im Kurs erhältst, sind allgemeine Muster. Diese Muster kannst und darfst du anpassen und dann für deine Zwecke benutzen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

15. Haftungsbeschränkung
Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

16. Datenschutz
Ich trage Sorge dafür, dass personenbezogene Daten nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt oder vom Gesetzgeber angeordnet ist.

Ich behandle personenbezogene Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze und gebe diese nicht an Dritte weiter, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht.

Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter https://www.diegutemappe.de/datenschutzerklaerung/ jederzeit abrufbar ist.

Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du als Kund*in selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Deine Rechnungsdaten kannst du hier ändern: https://bezahlseite.franziskawalther.de/updateinfo/

17. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

18. Schlussbestimmungen
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version der AGB: 2.1
Stand der AGB: 3. August 2025